Widerrufsbelehrung

Verbraucher haben das Recht, einen online abgeschlossenen Kaufvertrag unter den gesetzlichen Voraussetzungen zu widerrufen. Bei Korlumeon möchten wir Ihnen eine transparente und einfache Möglichkeit bieten, Ihre Entscheidung innerhalb der vorgesehenen Frist mitzuteilen.

Widerrufsfrist

Sie haben das Recht, den Kaufvertrag innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware zu widerrufen.

Zusätzlich bietet Korlumeon eine freiwillige Rückgabemöglichkeit von 15 Tagen nach Erhalt der Bestellung an.

Die gesetzliche Widerrufsfrist bleibt hiervon unberührt. Die freiwillige Rückgabemöglichkeit ergänzt unseren Kundenservice und ermöglicht Ihnen eine flexible Rückgabeabwicklung.

Ausübung des Widerrufs

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, können Sie uns eine eindeutige Erklärung über Ihre Entscheidung zum Widerruf zukommen lassen.

Die Mitteilung kann direkt über die verfügbaren Funktionen auf unserer Website erfolgen oder per E-Mail an unseren Kundenservice gesendet werden.

Bitte geben Sie folgende Informationen an:

• Name der bestellenden Person
• Bestellnummer
• Datum des Erhalts der Ware
• Artikel, die zurückgegeben werden sollen

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie den Vertrag widerrufen, erstatten wir alle erhaltenen Zahlungen entsprechend den gesetzlichen Vorgaben.

Die Rückerstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Transaktion verwendet wurde.

Die Bearbeitung der Rückerstattung erfolgt innerhalb von 3 bis 7 Werktagen nach Bestätigung der Rückgabe.

Rückgabe der Waren

Die Ware sollte sicher verpackt und vollständig zurückgesendet werden. Bitte warten Sie vor der Rücksendung auf unsere Rückgabeinformationen.

Kontakt

Bei Fragen zum Widerrufsrecht steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung.

Servicezeiten:
Montag bis Freitag: 09:00–17:00 Uhr
Samstag: 10:00–14:00 Uhr
Sonntag und Feiertage geschlossen

Kontakt:
E-Mail: customerassist@korlumeon.com
Telefon: +1 (872) 348-8879

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