Bestellstornierung

Bei Korlumeon möchten wir Ihnen eine flexible und einfache Verwaltung Ihrer Bestellung ermöglichen. Falls Sie eine Bestellung ändern oder stornieren möchten, können Sie dies innerhalb der vorgesehenen Bearbeitungszeit durchführen.

Möglichkeit zur Stornierung

Eine Stornierung Ihrer Bestellung ist möglich, solange die Bestellung noch nicht für den Versand vorbereitet wurde.

Sie können die Stornierung direkt über die verfügbaren Funktionen auf unserer Website anfragen oder unseren Kundenservice per E-Mail kontaktieren.

Stornierung über die Website

Wenn Ihr Kundenkonto diese Funktion unterstützt, können Sie Ihre Bestellung direkt über die entsprechenden Bestelloptionen verwalten und eine Stornierungsanfrage senden.

Nach Eingang Ihrer Anfrage prüfen wir den aktuellen Status der Bestellung und informieren Sie über die weitere Bearbeitung.

Stornierung per E-Mail

Alternativ können Sie eine Stornierungsanfrage per E-Mail an unseren Kundenservice senden.

Bitte geben Sie folgende Informationen an:

Name der bestellenden Person
Bestellnummer
Datum der Bestellung
Grund der Stornierung, falls vorhanden

Bearbeitungszeit

Bestellungen werden normalerweise innerhalb von 1 bis 3 Werktagen bearbeitet und für den Versand vorbereitet.

Nach Übergabe an den Versanddienstleister kann eine Stornierung möglicherweise nicht mehr durchgeführt werden. In diesem Fall können Sie die Rückgabe nach Erhalt der Ware gemäß unserer Rückgabebedingungen beantragen.